/* ===== Mapa 1: comunicação de venda — FECHADO em 14/11 ==============
   Primeiro dos mapas numerados que ele encomendou. Os próximos, na
   ordem que ele pediu: Rotas (Paulo e motoristas), Compras (Paulo e
   corretores), e depois Administrativo, RH e Frotas.

   Cada um é um arquivo como este, que se registra em MM_OPER. Nenhum
   deles engorda o js/mapa-mental.jsx.

   DUAS MARCAS, e elas são o ponto do mapa:
     "Já funciona"  → está no sistema, dá para abrir e usar agora
     "A construir"  → decidido com ele, desenhado, ainda não existe
   Sem essa separação o mapa viraria promessa. Ao construir alguma
   coisa daqui, trocar a marca é parte do serviço.
   ================================================================== */
MM_OPER.push({
  id:'mapa-venda',
  aba:'Venda',
  titulo:'Comunicação de venda',
  nota:'Entre o Paulo, os vendedores e o cliente — numerado por classificação e subclassificação.',
  fonte:'Fechado em 14/11/2026, em cima das decisões dele',
  nos:[
    {t:'Paulo abre o dia', quem:'Paulo · uma vez, de manhã',
     d:'Ele registra o preço e vai cuidar da logística. Não volta a decidir preço pedido a pedido.',
     filhos:[
      {t:'O sistema sugere o preço do dia', quem:'Automático',
       d:'A sugestão nasce do custo do estoque, do mercado e do histórico, em vez de o Paulo começar do zero.', m:'construir'},
      {t:'Paulo aprova a sugestão', d:'Aprovou, aquele vira o preço do dia e os vendedores já veem.', m:'construir'},
      {t:'Paulo reprova e corrige', d:'Ele ajusta o valor e escreve por que a sugestão estava errada.', m:'construir'},
      {t:'O sistema aprende com o motivo', quem:'Automático',
       d:'Cada reprovação com motivo melhora a sugestão do dia seguinte. É o que faz a inteligência valer com o tempo.', m:'construir'},
      {t:'Preço de quem retira', d:'Só o produto. O cliente busca com o caminhão dele.', m:'pronto'},
      {t:'Preço de quem recebe', d:'Produto mais o frete até o posto.', m:'pronto'},
      {t:'O frete de cada cliente levanta o piso', quem:'Automático',
       d:'A tela do Paulo já mostra quais clientes ficariam no prejuízo com o preço de entrega que ele digitou, e por quê.', m:'pronto'},
     ]},

    {t:'Os parâmetros, definidos pelo Paulo', quem:'Paulo · configuração',
     d:'Hoje as regras existem mas estão escritas por mim. A ideia é ele mesmo mexer nos pesos.',
     filhos:[
      {t:'Tipo do cliente', d:'Uma classificação que ele define, não uma inventada por nós.', m:'construir'},
      {t:'Fiel ou não — com peso', d:'Hoje: 20+ compras/mês dá a folga máxima. O número é hipótese minha.', m:'construir'},
      {t:'Bom pagador ou não — com peso', d:'Hoje: 10 dias de atraso cancela a folga inteira. Também é hipótese.', m:'construir'},
      {t:'A pontuação do cliente define a folga', d:'Cliente fiel e bom pagador ganha a melhor cotação. É a conta que já roda, só não é editável.', m:'construir'},
     ]},

    {t:'Vendedor consulta a cotação', quem:'Vendedor · tela separada da venda',
     d:'Decisão dele em 14/11: cotação e venda são telas diferentes. A de venda serve para lançar; a de cotação, para consultar sem perguntar ao Paulo.',
     filhos:[
      {t:'Escolhe o cliente na tela de Cotação', d:'Sem lançar nada ainda.', m:'construir'},
      {t:'O sistema mostra a cotação daquele cliente', d:'Personalizada pelos parâmetros do item 2.', m:'construir'},
      {t:'Cotação aprovada pelo vendedor', d:'Serviu: ele segue para lançar a venda. Nenhuma outra janela aparece.', m:'construir'},
      {t:'Cotação reprovada pelo vendedor', d:'Só aqui destrava a cotação excepcional. É a regra das janelas travadas: nada aparece sem necessidade.', m:'construir'},
      {t:'Cotação excepcional', d:'Uma segunda faixa, com regras próprias a definir com o Paulo.', m:'construir',
       filhos:[
        {t:'Passou na regra excepcional', d:'O vendedor fecha sozinho, sem falar com ninguém.', m:'construir'},
        {t:'Não passou', d:'Aí sim ele fala com o Paulo. É o último recurso, não o primeiro.', m:'construir'},
       ]},
     ]},

    {t:'Vendedor lança a venda', quem:'Vendedor · no app',
     d:'O preço do dia já está na tela dele. Ele não pergunta nada ao Paulo.',
     filhos:[
      {t:'O cliente já vem preenchido', d:'Retira ou entrega e o preço vêm do cadastro daquele cliente.', m:'pronto'},
      {t:'A faixa de negociação na tela', d:'Cheio, até onde pode ir, e o porquê: estoque, histórico do cliente e frete.', m:'pronto'},
      {t:'Dentro da faixa, fecha sozinho', d:'Fica registrado como "Negociado".', m:'pronto'},
      {t:'Fora da faixa, vai para o Paulo', d:'É a exceção, não a regra.', m:'pronto'},
      {t:'Confirmação antes de fechar', d:'Vendedor, cliente, retira ou entrega, preço final e total.', m:'pronto'},
     ]},

    {t:'O pedido vira duas coisas', quem:'Automático',
     d:'Um envio só do vendedor alimenta os dois lados da operação.',
     filhos:[
      {t:'Pedido para a logística', d:'Entra na fila de programação, com volume, prazo e cidade.', m:'pronto', agente:'Alocador de carga'},
      {t:'Venda no painel do Paulo', d:'Com o preço fechado, a faixa em que caiu e a observação do vendedor.', m:'pronto'},
      {t:'Aviso no sino, na hora', d:'O Paulo vê a venda sem ninguém mandar mensagem.', m:'pronto'},
     ]},

    {t:'Quando precisa do Paulo', quem:'Paulo · só a exceção',
     d:'O objetivo é que este ramo quase nunca aconteça.',
     filhos:[
      {t:'Chega no app com a conta pronta', d:'Preço cheio, limite do dia, o que o vendedor fechou e quanto isso custa no pedido.', m:'pronto'},
      {t:'Libera ou recusa', d:'Liberou, o pedido entra na programação na hora.', m:'pronto'},
      {t:'O vendedor vê a resposta na tela dele', d:'Sem mensagem, sem ligação.', m:'pronto'},
     ]},

    {t:'O cliente, nesta conversa', quem:'Cliente do posto',
     d:'Hoje ele só fala com o vendedor. O sistema não encosta nele.',
     filhos:[
      {t:'Não recebe nada do sistema', d:'Nem confirmação do pedido, nem aviso de que o caminhão saiu.', m:'dor'},
      {t:'Mensagem proativa por recorrência', d:'Foi prometido na reunião de 13/11 e ainda não existe.', m:'construir'},
     ]},

    {t:'O que ainda depende do Paulo', quem:'Pontos abertos',
     d:'Está aqui para ninguém confundir desenho com coisa decidida.',
     filhos:[
      {t:'Os números da faixa são hipótese', d:'Quanto de folga o estoque e o cliente dão tem que ser revisto com ele.', m:'confirmar'},
      {t:'Vender abaixo é desvio ou autorizado?', d:'Ele mesmo disse: "depende, temos que levantar com o Paulo".', m:'confirmar'},
      {t:'As regras da cotação excepcional', d:'Até onde a segunda faixa pode ir, e em que condição.', m:'confirmar'},
      {t:'Qual o custo real do etanol', d:'Sem isso a margem na tela é estimativa, não resultado.', m:'confirmar'},
     ]},
  ],
});